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Suivre chaque commande, de la prise à la clôture

Le module Commandes donne une ligne de vie à chaque travail : qui l'a demandé, ce qu'il contient, quand il doit être prêt et où il en est. Les statuts ne sont pas libres : ils viennent du modèle de votre métier, et seules les transitions prévues sont possibles. On ne passe donc pas une commande de « nouvelle » à « livrée » par distraction.

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Module

Commandes ou prestations

5 € HT / mois

Suivre ce qui est à faire, pour qui et où ça en est.

  • Flux et statuts configurés par métier
  • Création rapide et duplication
  • Historique des changements
  • Raccourcis métier

S'ajoute au socle à 9,90 € HT par mois. Total plafonné.

Des statuts qui correspondent à votre métier

Un fleuriste suit une commande jusqu'à la livraison, un artisan jusqu'à la facture, un photographe jusqu'à la livraison des fichiers, une entreprise de propreté jusqu'à la preuve de passage. Chaque métier apporte ses statuts, ses types et son vocabulaire. Le serveur refuse toute transition qui n'est pas déclarée dans le modèle.

  • Statuts et transitions propres au métier
  • Vocabulaire du métier dans toute l'interface
  • Transitions non déclarées refusées côté serveur

Création rapide, sans formulaire interminable

Un appel se saisit pendant l'appel : client existant ou création rapide, type, date, mode d'exécution. Les champs qui ne servent pas restent cachés — une adresse n'est demandée que pour une livraison ou une intervention sur place.

  • Champs affichés selon le mode d'exécution
  • Client créé sans quitter l'écran
  • Duplication d'une commande récurrente

Un historique qu'on ne réécrit pas

Chaque changement de statut est enregistré avec son auteur et son horodatage, dans une table que personne ne peut modifier ni supprimer depuis l'application. C'est ce qui permet de répondre sereinement à « vous aviez dit que ce serait prêt jeudi ».

  • Auteur et date de chaque changement
  • Historique en écriture seule
  • Notes internes séparées du message client

Ce que ce module ne fait pas

  • Pas d'encaissement : le statut de paiement est un suivi interne, pas une caisse fiscale.
  • Pas de relance automatique par SMS en version 1.
  • Pas de portail client pour suivre sa commande en version 1.

Dans chaque métier

Questions sur commandes et prestations

Puis-je définir mes propres statuts ?
Les statuts viennent du modèle de votre métier et sont contrôlés côté serveur. C'est ce qui garantit que l'historique reste exploitable et qu'aucune transition impossible ne passe. La personnalisation libre des statuts n'est pas ouverte en version 1.
Que se passe-t-il si je retire ce module ?
Les commandes restent en base, l'entrée de menu disparaît et l'écriture est refusée. Réactiver le module depuis les réglages les rend à nouveau accessibles, intactes.
Combien coûte ce module ?
5 € HT par mois. C'est le module qui rend les autres utiles : sans lui, vous avez des clients et des documents, mais rien qui relie les deux dans le temps.