Un logiciel de gestion pour salon de toilettage
Le client qui paie n'est pas celui qu'on soigne. Ce qu'il faut retrouver d'une fois sur l'autre, ce n'est pas seulement le nom du maître, c'est la coupe faite l'an dernier, la peur du séchoir, et l'oreille qu'il ne faut pas toucher. Nireo Pro attache ces informations à l'animal et les remet sous les yeux au moment où la porte s'ouvre.
Le flux d'un salon de toilettage
- 1Rendez-vous
- 2Arrivée
- 3Soin
- 4Remise
Nireo Pro
24,90 € HT / mois
Socle de l'espace · Toilettages · Planning · Demandes en ligne
14 jours d'essai sans carte bancaire, puis un seul montant par mois. Résiliable en ligne.
L'espace toiletteur, tel qu'il sera
Navigation, widgets et vocabulaire produits par le moteur, avec le jeu de démonstration Salon Patte de Velours. Vous pourrez le supprimer en un clic.
Salon Patte de Velours — espace toiletteur
24,90 € HT / mois
Accueil
- Accueil
- Toilettages
- Planning
- Maîtres
- Réglages
Pour démarrer
Journée
Toilettages du jour
Demandes à qualifier
Les demandes du formulaire public arrivent ici.
Rien n'est inventé : cet espace est vide tant qu'aucune demande n'est reçue.
Ce qui compte tient sur l'animal, pas sur le maître
Le nom de l'animal, sa race, son type de poil, la coupe précédente et ses précautions sont des champs de la prestation. Le maître reste la fiche client, avec son téléphone et son adresse. Un foyer à trois chiens ne mélange donc plus trois carnets de soins dans une seule ligne de carnet.
- Nom, race et type de poil exigés à la prise de rendez-vous
- Coupe précédente relue avant la séance
- Précautions et caractère notés une fois pour toutes
La journée tenue au quart d'heure près
Un démêlage sous-estimé de vingt minutes décale les quatre rendez-vous suivants. Chaque prestation porte une durée prévue, et la journée se lit comme une suite de créneaux plutôt que comme une liste de noms. Les premières visites, plus longues, sont un type de créneau distinct.
- Durée prévue par prestation
- Première visite identifiée comme plus longue
- Vue de la journée sur téléphone comme sur ordinateur
Les demandes arrivent pendant que vous avez les mains prises
Un formulaire en ligne reçoit les demandes de rendez-vous à l'endroit où vous les traiterez, au lieu d'un répondeur à rappeler le soir. La demande arrive avec le nom de l'animal et ce qui est souhaité, et devient une prestation en un geste — sans ressaisir le téléphone du maître.
- Formulaire de demande de rendez-vous
- Demande convertie en prestation sans ressaisie
- Anti-robot et champ piège côté serveur
Le créneau perdu quand personne ne vient
Un statut « non présenté » distinct de l'annulation permet de voir, au bout de quelques mois, quels maîtres oublient régulièrement. Ce n'est pas un outil de sanction, c'est une information : elle décide si l'on confirme la veille, ou si l'on demande un acompte pour une grosse prestation.
- « Non présenté » et « annulé » comptés séparément
- Historique par maître consultable
- Soin interrompu tracé sans jugement
Ce que vous vendez à côté du soin
Les shampooings spécifiques, les colliers et les produits d'entretien vendus au comptoir peuvent se suivre en stock avec un seuil d'alerte. Tomber en rupture d'un shampooing pour peau atopique le jour où l'animal concerné arrive n'est pas un petit incident — c'est une séance qu'on ne peut pas faire.
- Produits vendus suivis avec un seuil
- Prestations et produits dans le même catalogue
- Lignes reportées sur la note du maître
Ce que Nireo Pro ne fait pas dans un salon de toilettage
La version 1 ne tient aucun carnet de santé vétérinaire, ne rappelle pas les vaccins et n'envoie aucun SMS automatique de confirmation. Ce n'est pas non plus un système de caisse fiscal : l'encaissement reste celui que vous avez déjà.
- Pas de carnet de santé ni de rappel de vaccin
- Aucun SMS automatique en version 1
- Pas de caisse fiscale
Questions sur le logiciel toiletteur
- Comment je retrouve la coupe faite l'an dernier ?
- Elle est écrite sur la prestation précédente du même maître, avec le nom de l'animal. En ouvrant la fiche du maître, vous voyez la suite de ses passages : la coupe demandée, ce qui avait été ajusté, et les précautions notées à l'époque.
- Un maître peut-il prendre rendez-vous tout seul en ligne ?
- Il peut envoyer une demande, avec le nom de l'animal et ce qu'il souhaite. Ce n'est pas une réservation confirmée automatiquement : c'est vous qui posez le créneau, parce qu'une durée de toilettage ne se devine pas depuis un formulaire.
- Et si je travaille en camion aménagé ?
- La formule « en camion » est un mode d'exécution du modèle, au même titre que le salon et le domicile. L'adresse devient alors obligatoire, et la tournée est un type de créneau à part pour ne pas la confondre avec une journée au salon.
- Le logiciel vérifie-t-il les vaccinations ?
- Non, il enregistre seulement si le carnet a été vu et s'il est à jour. Nireo Pro n'est pas un outil vétérinaire : il ne stocke pas de données de santé animale détaillées et n'envoie aucun rappel de rappel vaccinal.
- Combien coûte un espace de toiletteur ?
- 24,90 € HT par mois pour le socle, ce qui couvre la quasi-totalité des besoins d'un salon : prestations, journée, maîtres, notes et factures, demandes en ligne. Les shampooings et accessoires revendus relèvent de l'option Stocks, 6 € HT. À deux toiletteurs, ajoutez l'option Équipe à 8 € HT.
- Les photos avant-après sont-elles publiques ?
- Non. Les fichiers joints à une prestation sont privés et servis par une adresse signée qui expire. Publier une photo sur une page publique est une action distincte, que vous décidez au cas par cas avec l'option Site professionnel.
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