Un logiciel de gestion pour plombier-chauffagiste
Une fuite ne se planifie pas : elle s'intercale. La journée d'un plombier se construit donc deux fois — une fois la veille, une fois à 7 h 40 quand le téléphone sonne. Nireo Pro sépare nettement ce qui est urgent de ce qui est programmé, garde à portée de main le code de l'immeuble et le modèle de la chaudière, et transforme l'intervention terminée en facture avant que la camionnette ne redémarre.
Le flux d'un plombier-chauffagiste
- 1Appel
- 2Diagnostic
- 3Intervention
- 4Facture
Nireo Pro
30,90 € HT / mois
Socle de l'espace · Interventions · Planning · Devis et factures · Pièces et fournitures
14 jours d'essai sans carte bancaire, puis un seul montant par mois. Résiliable en ligne.
L'espace plombier-chauffagiste, tel qu'il sera
Navigation, widgets et vocabulaire produits par le moteur, avec le jeu de démonstration Vasseur Plomberie. Vous pourrez le supprimer en un clic.
Vasseur Plomberie — espace plombier-chauffagiste
30,90 € HT / mois
Accueil
- Accueil
- Interventions
- Planning
- Clients
- Réglages
Pour démarrer
Interventions du jour
Journée
Réserve à surveiller
L'urgence et le programmé ne se rangent pas au même endroit
Chaque intervention porte son degré d'urgence : l'eau coule, dans la journée, dans la semaine, ou à une date convenue. Le tableau du jour remonte d'abord ce qui ne peut pas attendre, et le reste garde sa place. Un dépannage glissé à la volée ne fait donc plus disparaître la pose de l'après-midi d'un écran que personne ne relit.
- Quatre degrés d'urgence, portés par l'intervention
- Les urgences en tête du tableau du jour
- Une pose programmée reste visible malgré les intercalations
L'accès, la vanne, le modèle : notés une fois
L'étage, le code, l'endroit où se garer avec le matériel, l'emplacement de la vanne d'arrêt et la référence de l'équipement sont des champs de l'intervention, pas des lignes perdues dans un fil de SMS. La deuxième visite chez le même client part avec les bonnes informations, et le remplaçant aussi.
- Accès, étage, code et stationnement
- Emplacement de la vanne d'arrêt
- Marque et modèle de la chaudière ou du chauffe-eau
Ce qu'il reste dans la camionnette
Les raccords, les joints, les flexibles et les pièces d'usure se suivent comme un stock, avec un seuil d'alerte. Repartir chercher une pièce, c'est une heure perdue et un client qui attend l'eau coupée : l'écran des stocks existe précisément pour que cette heure-là ne soit plus jamais perdue deux fois pour la même référence.
- Seuil d'alerte par référence
- Statut « en attente de pièce » sur l'intervention
- Fournitures reportées sur le devis et la facture
Le devis part le soir même, pas la semaine suivante
Le chiffrage se fait depuis la visite : les fournitures sortent du catalogue, la main-d'œuvre se compte en heures, et le document est prêt avant le départ du chantier suivant. Une fois accepté, il devient facture sans que rien ne soit retapé, avec une numérotation continue par année.
- Chiffrage depuis le catalogue de fournitures
- Devis transformé en facture sans ressaisie
- Impayés remontés sur le tableau de bord
Les entretiens annuels, ce revenu qu'on oublie de relancer
Un contrat d'entretien est le seul revenu régulier du métier, et c'est celui qu'on laisse filer faute de le voir venir. L'entretien est un type d'intervention à part entière : il se pose au planning à l'avance, et le client concerné reste rattaché à sa chaudière d'une année sur l'autre.
- Entretien annuel identifié comme tel
- Créneau posé à l'avance sur la tournée
- Historique par client et par équipement
Ce que Nireo Pro ne fait pas pour un plombier
La version 1 n'édite aucune attestation réglementaire, ne calcule pas de dimensionnement hydraulique et ne se connecte à aucune centrale d'achat. Elle ne gère pas non plus la géolocalisation des véhicules ni l'optimisation automatique de tournée : l'ordre des passages reste le vôtre.
- Pas d'attestation réglementaire générée
- Pas de commande fournisseur automatique
- Pas de suivi GPS des véhicules
Questions sur le logiciel plombier-chauffagiste
- Comment je gère une urgence qui tombe au milieu de la journée ?
- Vous créez l'intervention avec le degré « immédiat » : elle remonte en tête du tableau du jour sans effacer ce qui était prévu. Les interventions repoussées gardent leur statut et restent visibles, ce qui évite de découvrir le lendemain qu'un client attend toujours un rappel.
- Puis-je facturer depuis le logement du client ?
- Oui, depuis un téléphone : l'intervention porte déjà les fournitures posées et les heures, le document se génère à partir de là. La numérotation est continue et atomique par année, donc deux factures émises à cinq minutes d'intervalle ne peuvent pas porter le même numéro.
- Est-ce que le logiciel commande mes pièces chez mon fournisseur ?
- Non. Le catalogue suit ce qu'il vous reste et vous alerte sous le seuil que vous avez fixé, mais aucune commande ne part : ni connexion à une centrale d'achat, ni réapprovisionnement automatique. La commande reste votre décision et votre coup de téléphone.
- Et les interventions en copropriété, avec un syndic ?
- Le mode d'exécution « en copropriété » ajoute un champ pour le syndic ou le gestionnaire à prévenir, à côté de l'adresse et du code d'accès. Le client facturé peut donc être le syndic pendant que l'intervention se fait chez un occupant, sans mélanger les deux fiches.
- Combien coûte un espace de plombier ?
- Le socle est à 24,90 € HT par mois : interventions, tournée, clients, devis et factures, demandes reçues en ligne. Les raccords et pièces d'usure stockés dans la camionnette relèvent de l'option Stocks et catalogue, 6 € HT. À deux ou trois sur les mêmes chantiers, l'option Équipe est à 8 € HT.
- Mes photos de chantier sont-elles accessibles à quelqu'un d'autre ?
- Non. Les fichiers joints à une intervention sont privés et servis par une adresse signée à durée limitée : elle n'est ni publique ni devinable, et elle expire. L'isolement entre espaces est appliqué par la base de données, pas par ce que l'écran affiche.
Composer un espace plombier-chauffagiste
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